Markedets mest moderne bedriftsnett Del denne artikkelen Unifon Bedriftsnett er en komplett kommunikasjonsløsning for moderne bedrifter som ønsker å jobbe smartere, mer effektivt og uten teknologiske begrensninger. Løsningen gir full kontroll på bedriftens samtaler og inkluderer alle tjenestene i en fast brukerlisens. Ved å kombinere brukervennlighet med avanserte funksjoner, gir vi kundene våre en løsning […]
Forstå kundenes behov og opplevelser Del denne artikkelen Å forstå kundenes behov og opplevelser er essensielt for å forbedre service og styrke relasjoner. Med løsningen Kundeundersøkelse får bedriften verdifulle tilbakemeldinger direkte i Unifon Bedriftsnett. Kundeundersøkelse er integrert med rapportmodulen for enkel analyse og eksport av resultater og lar deg enkelt opprette og administrere undersøkelser for […]
Hva er god kundeservice? Del denne artikkelen God kundeservice handler om mer enn å løse problemer. Det handler om å skape en opplevelse der kundene føler seg sett, hørt og verdsatt. Uansett om du hjelper en stor organisasjon eller en liten familiebedrift, er nøkkelen den samme: Møt kunden med en løsningsorientert holdning og et oppriktig […]
Hold kontakten uansett hvor du er Del denne artikkelen eSIM står for «embedded SIM» – et elektronisk, innebygd SIM-kort som gjør det mulig å aktivere mobilnett direkte på enheten. For Apple Watch betyr dette at du kan sende meldinger, ringe og bruke apper som krever mobildata – alt uten å være koblet til mobilen din […]
Full kontroll på alle besøkende Del denne artikkelen Effektiv registrering og administrasjon av besøkende er viktig for å opprettholde en trygg og organisert arbeidsplass. Unifon Besøksregistrering, en funksjon i Unifon Bedriftsnett, er en brukervennlig løsning som gir full kontroll på alle som besøker bedriftens lokaler. Enten det er kunder, samarbeidspartnere eller leverandører, kan besøkende enkelt […]
Beredskapsfunksjoner i Unifon Bedriftsnett Del denne artikkelen Kriser og uforutsette hendelser kan oppstå i alle bedrifter – enten det er tekniske feil, evakueringsbehov, trusselsituasjoner, brann eller innbrudd. Når det skjer, er det avgjørende å ha en pålitelig og effektiv strategi for varsling og krisehåndtering. Med beredskapsfunksjonene i Unifon Bedriftsnett får du de verktøyene du trenger […]
Trives med høyt tempo og utfordringer Del denne artikkelen Som en av de første ansatte i Unifon, har Marthe vært vitne til og deltatt i selskapets imponerende reise siden starten. Gjennom fem år har hun beveget seg fra rollen som kunderådgiver til leder for storkunde, en reise som vitner om hardt arbeid, ambisjoner og en […]
Det er aldri kjedelig i telecom Del denne artikkelen Hege Bjørnødegård er en ekte ringrev i Telecom-bransjen. Siden 2002 har hun hatt en rekke lederstillinger, og i dag er hun salgsdirektør for BID (offentlige og kommunale bedrifter) i Unifon. Hege har vært en del av Unifons reise helt fra selskapets oppstart i 2019, da de […]
Fortsatt motiverende etter 20 år Del denne artikkelen Anders har vært en del av Telecom-bransjen i over 20 år og har bokstavelig talt vokst sammen med den. Han begynte karrieren sin med salg av mobiltelefoner og abonnementer i 1998 – en tid da mobiltelefonene var langt fra dagens smarttelefoner. Underveis har han også hatt muligheten […]
En blid og målrettet selger Del denne artikkelen Tonje startet sin salgskarriere som 16-åring i butikk, hvor hun raskt fant sin lidenskap for salg og mersalg. Etter syv år i butikk tok hun steget inn i Telecom-bransjen, hvor hun jobbet som storkundeansvarlig og teamleder for kundeservice i seks år. Etter en kort periode i en […]
