
Tonje startet sin salgskarriere som 16-åring i butikk, hvor hun raskt fant sin lidenskap for salg og mersalg. Etter syv år i butikk tok hun steget inn i Telecom-bransjen, hvor hun jobbet som storkundeansvarlig og teamleder for kundeservice i seks år. Etter en kort periode i en annen bransje vendte hun tilbake til Telecom og begynte i Unifon som regionssjef for salg på Sørlandet i 2020. Gjennom de siste fire årene har Tonje opparbeidet seg solid erfaring og forståelse for moderne telefoni og kundetilpasning. Tonje er kjent for sitt smil og sin imøtekommende holdning. "Jeg er nok kjent som den lille blonde 'telefonidama' i byen – alltid på jakt etter å tilby gode avtaler og løsninger," sier hun med et smil. For Tonje handler salg om å være positiv, selvsikker og gi kunden en god opplevelse. "Selv om jeg taper en case, holder jeg fokuset på det neste."
Det som motiverer meg mest er variasjonen i arbeidet og det å tilpasse løsninger til hver enkelt kunde. Ingen dager er like, og det er alltid noe nytt å lære.
Tonje Bjoraa, Regionsjef i Unifon

Sterkt samarbeid og solid støtteapparat
Som regionssjef trekker Tonje frem viktigheten av et godt samarbeid på tvers av avdelinger. "Vi har det beste støtteapparatet i Unifon, med dyktige folk i alle ledd – fra leveranse til kundeservice. Dette gjør det lettere å lykkes i salgsprosessen," sier hun. Tonje beskriver også verktøykassen hun har tilgang til som uovertruffen. "CRM-systemene fungerer sømløst, og vi har et fleksibelt og offensivt produktteam som raskt kan utvikle løsninger tilpasset kundens behov. Dette gjør at jeg går inn i kundemøter med full selvtillit, vel vitende om at vi kan dekke alle behov," sier hun. Unifons arbeidsmiljø er noe Tonje verdsetter høyt, og hun skryter også av selskapets ledelse, som gir både tillit og ansvar, samtidig som de er tilgjengelige og engasjerte. "Vi har en unik kultur hvor alle strekker seg etter det samme målet – å gjøre Unifon til Norges beste Telecom-selskap. Det handler om eierskap og et genuint ønske om å levere kvalitet," sier Tonje.
Utviklingsmuligheter i Unifon
For Tonje er Unifon et sted med uendelige muligheter. "Hvis du gjør en god jobb, blir du lagt merke til og får muligheten til å vokse. Du kan bygge en karriere her og utvikle deg både faglig og personlig," forteller hun. Tonje legger til at fleksibiliteten og variasjonen i jobben gjør det mulig å utfordre seg selv og hele tiden lære noe nytt. Tonje deler gjerne sine beste tips for å lykkes som selger:
- Vær positiv: Hold en positiv innstilling, uansett resultat.
- Forbered deg godt: Ha en klar plan før møter.
- By på deg selv: Vær åpen og ærlig med kundene.
- Bruk støtteapparatet: Spill på lag med kollegaer og avdelinger.
Unifon er et sted hvor du kan vokse, lære og lykkes. Hvis du vil være med på en spennende reise og bygge Norges beste Telecom-selskap, er dette plassen for deg
Tonje Bjoraa, Regionsjef i Unifon