Velkommen
Velkommen som
kunde hos Unifon
Vi er takknemlige for at dere har valgt oss som deres nye teleoperatør, og vi vil sikre en helhetlig og god leveranse og kundeopplevelse. For å sikre en sømløs overgang til oss har vi satt sammen en oversikt over alt dere bør vite som ny kunde hos Unifon.
Dersom du har ytterligere spørsmål, ikke nøl med å ta kontakt med oss på telefon 05015 eller e-post: support@unifon.no. Vi svarer innen 30 sekunder på telefon og under 24 timer på e-post.
Her får du svar på det du behøver å vite ved bytte av mobiloperatør
Bytte av SIM-kort
Bruk medfølgende redskap for å åpne SIM-kort luken på din telefon
Sjekk hvilken SIM-kortet størrelse telefonen din benytter, og knekk ut tilsvarende fra plastholderen
Sett SIM-kortet inn i SIM-kort luken
Slå på telefonen, og tast inn din PIN-kode, som du finner på baksiden av SIM-kortholderen
Du er nå klar til å ta i bruk ditt nye Unifon abonnement!
Hvor finner jeg PIN/PUK?
PIN og PUK kode til SIM-kortet kan du finne her
- PIN og PUK finner du på baksiden av original SIM-kortholder som følger med SIM-kortet
- Min Unifon på web eller vår mobilapp
App til Android Last ned her
App til iPhone Last ned her
Som administrator kan du også finne PIN-kode for de ansatte via Unifon Min Bedrift. Dersom du har endret PIN-koden fra den opprinnelige, må du bruke PUK-koden for å lage ny PIN-kode. Den er også tilgjengelig på samme sted som PIN-koden.
Min Unifon – følg med på eget forbruk
Logg inn i webportalen her
-
Bruk mobilnummer som brukernavn
-
Du får tilsendt et engangspassord på SMS
-
Følg videre instrukser på skjermen
App til Android Last ned her
App til iPhone Last ned her
Hvordan fungerer forskuddsfakturering av faktura?
Månedsavgiften faktureres 1 måned forskuddsvis, og forbruket faktureres etterskuddsvis.
Eksempelvis, vil du i februar måned få faktura for månedsavgiften for mars måned, samt påløpt trafikk/forbruk for januar måned.
Har du spørsmål til en faktura du har mottatt, kontakt våre kompetente medarbeidere på kundeservice.