I dagens samfunn er sikkerhet høyt prioritert for bedrifter. For Certego, et sikkerhetsselskap som spesialiserer seg på helhetsløsninger som adgangskontroll, alarmer og kameraovervåking, er det avgjørende å samarbeide med pålitelige leverandører. Derfor har de valgt Unifon som sin partner for telefoni. Unifons tjenester, som blant annet inkluderer digitale sikkerhetsløsninger og beredskapspakker, komplementerer Certegos arbeid med å levere trygghet til både private hjem og bedrifter.
Vi valgte Unifon fordi de tilbyr pålitelige tjenester med fokus på sikkerhet. Nettvern-løsningen, som følger med alle abonnement, gjør at våre ansatte kan surfe trygt på nettet.
Jørgen Sætre, IT-ansvarlig i Certego.
Sømløs leveranseprosess
Da Certego byttet til Unifon for fem år siden, ble hele prosessen håndtert effektivt og uten komplikasjoner. 350 ansatte ble overført til den nye telefoniløsningen, med Telenor-dekning som et sentralt krav. Alle ansatte ble også aktivert med Mobilt Bedriftsnett fra Unifon. "Alt gikk som avtalt, og vi følte oss trygge på at Unifon hadde kompetente og erfarne personer som forsto våre behov," sier Sætre. Unifons leveranser kjennetegnes av en nøye planlagt prosess, som forbereder kunden på hvert steg og sikrer en problemfri overgang. For Certego var det viktig med både konkurransedyktige priser og et bredt tjenestetilbud, men også den personlige oppfølgingen ble avgjørende.
Vi opplever stor fleksibilitet og får muligheten til å påvirke løsninger som er skreddersydd for vår virksomhet. Det er spennende å vokse sammen med Unifon.
Jørgen Sætre, IT-ansvarlig i Certego
Personlig kundeservice og stabil dekning
Et av høydepunktene for Certego har vært den personlige servicen de får fra Unifon. "Vi har en fast kontaktperson som alltid er tilgjengelig, og de månedlige oppfølgingsmøtene gir oss innsikt i nye tjenester og fremtidige planer," forklarer Sætre. Denne tilnærmingen, kombinert med robust kundeservice, gjør at Certego kan fokusere på sin egen drift. Unifons bedriftsnett er en viktig del av å sikre effektiviteten i Certegos kundesenter, og utviklingsavdelingen deres lytter til og tilpasser løsninger etter kundenes behov.
For Certegos teknikere, som ofte arbeider ute i felten, er stabil dekning helt avgjørende. "Når personsikkerhet står på spill, kan vi ikke risikere å mangle mobildekning i kritiske situasjoner. Med Telenors dekning føler vi oss trygge på at våre ansatte kan ringe ut når det virkelig gjelder," forteller Sætre. Telenors omfattende nettverk, med flest basestasjoner i Norge, sikrer stabilitet og tilgjengelighet – selv i de mest utfordrende situasjonene.
Unifon lever virkelig opp til sitt løfte om å være store nok til å utfordre og små nok til å gi personlig service. Vi anbefaler dem til alle som trenger en pålitelig leverandør med konkurransedyktige priser, sikre løsninger og enestående kundeservice.
Jørgen Sætre, IT-ansvarlig i Certego
Et felles fokus på fremtiden
Certegos slagord, "Dyktige folk og smart teknologi," gjenspeiler også Unifons filosofi om å levere moderne og tekniske løsninger som effektiviserer kundenes hverdag. "Unifon gjør det enkelt for oss å gjøre hverdagen lettere for våre kunder," forteller Sætre. Med et sterkt fokus på innovasjon og personlig service, er Unifon den ideelle samarbeidspartneren for bedrifter som setter kvalitet, sikkerhet og effektivitet høyt.
