I dagens dynamiske arbeidsliv er det viktig for bedrifter å holde seg tilgjengelige, selv når ansatte er på farten. Med Unifons Bedriftsnett-app har du tilgang til sentralbordfunksjoner direkte fra mobilen, uansett hvor du befinner deg. Hold kontakten med kunder og ansatte – hvor som helst, når som helst. Bedriftsnett-appen er utviklet for å gjøre det enkelt å håndtere bedriftens kommunikasjon. Den gir deg full kontroll over innkommende samtaler, tilgjengelighet og køstyring rett fra lommen.
Med sentralbordet i lomma kan bedrifter opprettholde profesjonaliteten, selv når ingen sitter på kontoret.
Fredrik Naalsund, Produktsjef i Unifon
Hovedfunksjoner i Bedriftsnett-appen
- Tilgjengelighet og statuskontroll: Endre din egen status med et enkelt trykk, for eksempel når du er i lunsj, på ferie eller i et møte. Synkroniser statusen din med Teams for automatisk oppdatering når du er opptatt
- Køstyring og samtalehåndtering: Logg inn og ut av samtalekøer basert på tilgjengelighet. Se hvor mange som venter, og få oversikt over gjennomsnittlig ventetid. Håndter tapte anrop effektivt med detaljert oversikt over hvem som har ringt
- Fleksibel samtaleruting: Tilpass hvordan samtaler skal rutes i ulike situasjoner. Sett opp åpningstider og automatiske svarmeldinger ved hjelp av tilpassede lydfiler
- Ring ut med bedriftsnummer: Ring ut fra bedriftens hovednummer, slik at kundene dine ser et profesjonelt nummer – ikke ditt private
- Nummeroppslag: Få automatisk oppslag mot opplysningstjenesten når noen ringer deg, slik at du alltid vet hvem som kontakter deg
