I to år har Mohammed Abshir vært en del av Unifon – og på kort tid har han vist hva som er mulig å oppnå med engasjement og pågangsmot. Den første tiden i kundeservice lærte han raskt hvordan man tilpasser kommunikasjonen til ulike kundetyper og behov, noe som ble verdifullt da han tok steget videre til SMB-avdelingen, og deretter inn i rollen som storkundeansvarlig. I dag preges arbeidshverdagen hans av komplekse kundehenvendelser, skriftlig dialog og kontinuerlig oppfølging av skreddersydde løsninger. Med høy intensitet og stort eierskap til egen kundeportefølje, beskriver han rollen som både krevende og svært givende.
Jeg har alltid trivdes med å lære nye ting og gå litt utenfor komfortsonen. Det har åpnet mange dører for meg, og i Unifon har jeg virkelig fått kjenne på hva utvikling i praksis betyr.
Mohammed Abshir, Storkundeansvarlig i Unifon
En karriere i telefonibransjen
Med snart ti års erfaring fra telecombransjen, har Mohammed med seg en bred forståelse av både salg og kundeservice. I Unifon har han funnet en arena hvor han både kan vokse faglig og bidra med sin erfaring – og ikke minst, bli sett for innsatsen han legger ned.
Kultur med rom for vekst
For Mohammed handler trivsel på jobb ikke bare om arbeidsoppgaver, men også om miljø og kultur. Han trekker frem et arbeidsmiljø der nye kolleger raskt finner sin plass, og der det sosiale står sterkt. Han legger også vekt på hvor tilgjengelig og tillitsfull ledelsen er. Å ha frihet under ansvar gjør det enklere å ta initiativ og å tenke nytt, noe han verdsetter høyt.
Det er lett å føle seg inkludert her. Vi har et åpent miljø, og det skjer stadig noe sosialt utenfor jobb. Det bidrar til samhold og god stemning – og gjør det lettere å prestere.
Mohammed Abshir, Storkundeansvarlig i Unifon
Samhold og arbeidsglede
Med tydelig retning, flat struktur og et sterkt fellesskap, beskriver han Unifon som et sted der ansatte blir heiet frem. Stoltheten over arbeidsplassen er lett synlig i hverdagen. Mohammed stiller stolt opp i Unifontøy- og treningsbag på fotballtrening, og forteller sine lagspillere om jobben.
For deg som vurderer en karriere i Unifon, har han en klar anbefaling: «Dette er en arbeidsplass for deg som vil ha ansvar, utfordringer og et godt sosialt miljø. Å være en del av et selskap i vekst gir en ekstra verdi til jobben – og det er gøy å få være med på reisen.»